นโยบายความเป็นส่วนตัว fox999

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

fox999 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า fox999 เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ fox999 ผ่านช่องทางใด ๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ fox999.net แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ fox999 ดำเนินการ การที่ท่านใช้บริการของเราต่อไป ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fox999 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fox999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ fox999.net
• การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การตอบแบบสอบถามหรือแบบประเมินความพึงพอใจ
• การขอรับโปรโมชันหรือโบนัสพิเศษที่ต้องระบุข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• บันทึกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ (Server logs) รวมถึง IP address และเวลาการเข้าถึง
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา และลำดับการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) สำหรับกระบวนการ KYC
• แพลตฟอร์มการตลาดพันธมิตร (Affiliate Networks) ที่ส่งต่อท่านมายัง fox999

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

fox999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุสมาชิกว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA และข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่สมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การตรวจสอบและการรายงาน: เพื่อสร้างรายงานภายใน ตรวจสอบการทุจริต และรักษาความถูกต้องของข้อมูลธุรกรรม

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fox999 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

fox999 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำสัญญากับเราอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การปฏิบัติตามกฎหมาย

fox999 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย fox999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fox999 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

มาตรการทางองค์กร

• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know อย่างเคร่งครัด
• การอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนทุกครั้ง
• การมีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fox999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และรับรองความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เวลาโซน และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

fox999 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ fox999 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fox999 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fox999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลผ่านเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว fox999 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยจะใช้มาตรการอย่างน้อยหนึ่งอย่างดังนี้

• การโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองกับผู้รับข้อมูล
• การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fox999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fox999 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ fox999
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ fox999.net
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านใช้บริการของ fox999 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและหยุดใช้บริการได้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ fox999 ได้ดังนี้

หากท่านเห็นว่า fox999 ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย